よくあるご質問

Q
【ご契約について】休会・スキップについて
A
休会やスキップはマイページやLINEでもお受けしております。
連続して休会できる期間は【90日】となっておりますのでご注意ください。

▼マイページ
https://bowdent.jp/shop/customer

▼LINE
https://lin.ee/JjBBkji
Q
【ご契約について】解約について
A
解約をご希望の場合、お手数ですがメールまたはお電話にてご連絡いただく必要がございます。

▼メール
support@bowdent.shop
下記を明記の上ご連絡をお願いします。
・登録時のお名前
・登録時のお電話番号
・解約理由

▼電話
03-5413-3518(平日11-17時受付)
Q
【ご契約について】支払い方法について
A
マイページからご確認・ご変更いただくことが可能です。
https://bowdent.jp/shop/customer
Q
【商品について】歯磨き粉は何日分ですか?
A
使い方や犬種にもよりますが、1本あたり約1カ月分です。
※1日朝夜2回の使用が推奨です。
Q
【商品について】どんな犬種でも使えますか?
A
弊社の商品はすべて、どんな犬種でもお使いいただけます。
歯ブラシは小~中型犬向けのサイズですが、大型犬でもしっかり磨きたいという方にはおすすめしております。
Q
【商品について】歯磨きの後は口をゆすがなくても大丈夫ですか?
A
BowDentの歯磨き粉は、ワンちゃんが飲み込める成分を使用していますので、うがい等の必要はございません。安心して舐めていただいて大丈夫です。
Q
【商品について】毎日できないので、余ってしまいます
A
歯磨き粉が余ってしまう場合、スキップやお届けサイクルの変更をお試しください。
デフォルトでは30日ごとのお届けとなっておりますが、60日ごと・90日ごとといったお届けサイクルの変更が可能です。お電話/LINE/メールで受け付けておりますのでお気軽にお申し付けください。